Démontrer la valeur de l’accompagnement par une TMC : ce que vous devez savoir

Démontrer la valeur d’un programme de voyage géré par une TMC est désormais incontournable. Pourquoi ? Parce que la maîtrise des coûts reste la priorité absolue des travel managers, selon le rapport Travel Outlook de la Global Business Travel Association (fin 2024). De plus, 68 % des répondants à notre dernier sondage identifient la hausse des tarifs comme le principal défi budgétaire des 12 prochains mois.

Avec la majorité des équipes voyages désormais rattachées aux départements achats ou finance, selon Business Travel News Europe), il est essentiel de prouver qu’un programme de voyage géré par une TMC optimise les coûts, soutient les objectifs de l’entreprise et maximise le retour sur investissement.

Comment une agence de gestion des voyages (TMC) peut-elle démontrer qu’un programme de gestion des voyages contribue à la réussite globale d’une organisation ?

Optimisation des coûts et création de valeur

• Une TMC optimise les processus et exploite les données pour maximiser les économies et l’efficacité des programmes voyages. Grâce à une approche globale, nos experts maîtrisent les tarifs et alternatives afin d’optimiser les coûts.
• Le voyage d’affaires est complexe. Avec Reed & Mackay, travel managers, assistants et voyageurs profitent d’un accompagnement personnalisé, sans intermédiaire ni centre d’appels.
• Une TMC spécialisée adapte ses services aux besoins uniques de chaque secteur (juridique, médias, énergie & marine) et propose des tarifs souvent plus flexibles que les offres aériennes classiques.
• Grâce à l’accès aux tarifs via NDC, un programme de voyage géré par une agence de voyage d’affaires propose un choix élargi et un contenu enrichi pour maximiser la valeur. La TMC sélectionne l’offre la plus avantageuse tout en intégrant les services annexes nécessaires au respect de la politique voyages de l’entreprise.
• Côté hébergement, une TMC négocie des tarifs préférentiels, des avantages VIP et des offres exclusives dans les principales destinations d’affaires, garantissant confort et optimisation des coûts.
• En intégrant la gestion des voyages d’affaires et des événements, une TMC offre une visibilité globale des dépenses via un reporting unifié. De plus, la négociation de tarifs hôteliers préférentiels pour les déplacements professionnels permet d’obtenir des conditions optimisées pour les événements organisés dans les mêmes établissements.

Amélioration des performances des collaborateurs

• Intégrer le bien-être des collaborateurs en déplacement n’est plus une option, mais une démarche stratégique. En collaboration avec une TMC, les travel managers peuvent inclure des dispositifs concrets de soutien au bien-être et à la santé mentale directement dans la politique voyages de l’entreprise.
• Un accès 24/7 à une cellule de gestion des incidents garantit la sécurité des voyageurs et démontre l’engagement de l’entreprise à respecter son devoir de protection envers ses collaborateurs.

Accès à des partenariats stratégiques pour mieux accompagner les voyageurs

• Une TMC qui privilégie les partenariats stratégiques et le service client assure un programme de voyage à la pointe des évolutions sectorielles, notamment en matière de durabilité et d’accessibilité des voyages.
• Reed & Mackay bénéficie d’un réseau de partenaires de renom dans les secteurs du transport, de l’hôtellerie et de la gestion d’événements. Grâce à des collaborations stratégiques avec des leaders tels que British Airways, Marriott International STARS Celestial Club et le titre de Cvent Excellence Partner of the Year 2024, les clients ont accès aux meilleures offres et à des recommandations pratiques sur les voyages durables.

Renforcement de la conformité aux politiques voyages

• Un programme de voyage géré offre aux entreprises un contrôle accru sur leurs coûts, la possibilité de négocier avec des compagnies aériennes et des hôtels partenaires, et la mise en place de processus d’approbation optimisés.
• Reed & Mackay offre des outils de réservation garantissant une conformité totale avec la politique voyages de l’entreprise, tout en fournissant des rapports détaillés pour une visibilité complète du budget.