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Cybersécurité : Ce que chaque Travel Manager doit savoir

Dans un monde de plus en plus connecté, la cybersécurité est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises. Les cyberattaques peuvent avoir des conséquences dévastatrices, notamment des pertes financières, des interruptions opérationnelles et des dommages à la réputation de l’entreprise. Malheureusement, ces menaces se sont intensifiées depuis le passage au travail à distance et hybride durant la pandémie de COVID-19. En effet, au cours de l’année dernière, 64 % des entreprises à travers le monde ont déclaré avoir subi au moins une cyberattaque.


La vigilance est de mise

Il est crucial pour les gestionnaires de voyages d’être particulièrement vigilants en matière de cybersécurité. La protection des données et des informations personnelles des clients doit être une priorité absolue. Alors que le secteur des voyages d’affaires est en pleine reprise, de plus en plus de voyageurs seront amenés à quitter les environnements de travail sécurisés, augmentant ainsi leur vulnérabilité face aux cybermenaces.

Une enquête menée par World Travel Protection à la fin de l’année dernière a révélé que 86 % des voyageurs d’affaires affirment que leur entreprise exige des mesures de cybersécurité lors de leurs déplacements. Cependant, seuls 24 % d’entre eux ont installé un logiciel antivirus sur leurs appareils, tandis que seulement 22 % utilisent un réseau privé virtuel (VPN) sur leurs appareils mobiles, et 21 % ont mis en place une authentification à deux facteurs. Il est donc essentiel que les voyageurs comprennent les risques associés à une violation de la cybersécurité et leurs implications pour l’organisation.

La Business Travel Association a reconnu ce besoin croissant d’éducation et a lancé des sessions de formation sur la cybersécurité pour mieux préparer les voyageurs.


Conseils pratiques pour renforcer la cybersécurité en voyage

Lorsque vous voyagez, vos données et appareils sont particulièrement exposés aux cyberattaques. Judit Cross, Director of Security & Trust chez Reed & Mackay, partage des conseils essentiels pour minimiser ces risques:

  1. Verrouillez vos appareils : Assurez-vous d’utiliser un mot de passe, un code PIN, une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale pour accéder à vos appareils.
  2. Activez l’authentification multifactorielle (MFA) : Utilisez la MFA pour tous vos comptes et n’acceptez un défi MFA que si vous l’avez initié.
  3. Mots de passe robustes : Évitez de réutiliser vos mots de passe et assurez-vous qu’ils contiennent au moins 12 caractères, avec des chiffres, des lettres majuscules et des symboles.
  4. Utilisez un gestionnaire de mots de passe : Cela vous aidera à sécuriser et à gérer vos mots de passe sans avoir à les mémoriser.
  5. Évitez les réseaux Wi-Fi publics : Ne vous connectez pas à des réseaux Wi-Fi non sécurisés ou à des appareils Bluetooth inconnus. Si nécessaire, utilisez un VPN.
  6. Soyez prudent sur les réseaux sociaux : Réduisez le partage de votre localisation pour éviter les attaques de phishing et d’ingénierie sociale.
  7. Ne chargez pas vos appareils sur des ports USB publics : Apportez plutôt une batterie mobile pour charger vos appareils.
  8. Protégez votre vie privée dans les lieux publics : Évitez de discuter d’informations sensibles lorsque vous êtes en public et utilisez des écrans de confidentialité.
  9. Mettez à jour vos logiciels : Assurez-vous que votre appareil et vos applications sont à jour pour éviter les menaces.
  10. Gardez vos appareils en sécurité : Utilisez un coffre-fort dans votre chambre d’hôtel pour protéger vos objets de valeur.
  11. Activez la fonction « Trouver mon appareil » : Cela vous permettra de bloquer et d’effacer à distance votre appareil en cas de perte ou de vol.
  12. Ne partagez pas d’itinéraires en ligne : Les billets et les cartes d’embarquement contiennent des informations personnelles sensibles.
  13. Utilisez des cartes d’embarquement numériques : Les applications de gestion de voyages, comme R&M/Mobile, sont sécurisées par un code de sécurité.
  14. Contactez votre TMC pour des informations sur les visas : Renseignez-vous sur les demandes de visa et les sites fiables pour les visas électroniques. De nouvelles régulations sont en vigueur en Europe, plus de détails ici [lien vers l’article nouvelles régulations].
  15. Ne tardez pas à contacter l’assistance informatique : Si vous soupçonnez un problème de sécurité, faites appel à votre équipe d’assistance informatique pour contenir les menaces.


En conclusion

La cybersécurité est une responsabilité collective qui doit être prise au sérieux, surtout dans le cadre des voyages d’affaires. En suivant ces conseils pratiques, les gestionnaires de voyages peuvent mieux protéger leurs données et celles de leurs clients. Pour toute question ou besoin concernant la gestion de vos réunions et événements, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@reedandmackay.com. La sécurité de vos données est notre priorité.

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