Déclaration sur l’esclavage moderne

L’esclavage moderne est un crime et une violation des droits humains fondamentaux. Il peut prendre diverses formes, notamment l’esclavage, la servitude, le travail forcé ou obligatoire, et la traite des êtres humains ; toutes ces pratiques ont en commun la privation de liberté d’une personne par une autre dans le but de l’exploiter à des fins personnelles ou commerciales.

Selon le dernier Global Slavery Index (2023)(1), environ 50 millions de personnes vivaient en situation d’esclavage moderne chaque jour en 2021.

Reed & Mackay s’engage à exercer ses activités conformément à la législation sur l’esclavage moderne en vigueur dans les pays où elle opère (2). Au-delà de cette obligation légale, nous reconnaissons notre responsabilité éthique de soutenir les objectifs de cette législation et de minimiser les risques d’esclavage moderne dans l’ensemble de notre entreprise et de notre chaîne d’approvisionnement mondiale, quels que soient les cadres juridiques locaux.

Dans cet esprit, nous publions chaque année cette Déclaration sur l’esclavage moderne, en conformité avec la législation, pour expliquer comment ces pratiques peuvent affecter notre activité et les mesures prises pour les combattre.

Notre structure et notre vision

Fondée en 1962, Reed & Mackay s’est spécialisée dans la gestion stratégique des déplacements professionnels dès 1988. Depuis mai 2021, Reed & Mackay opère en tant qu’entité indépendante au sein du groupe Navan (3). Les entités opérationnelles du groupe Reed & Mackay sont :

• Royaume-Uni : Reed & Mackay Travel Limited
• États-Unis : Reed & Mackay Travel Inc
• Émirats arabes unis : Reed & Mackay Travel Management Services FZE
• Australie : Reed & Mackay Travel Australia Pty Limited
• Singapour : Reed & Mackay Travel Singapore Pte Limited
• France : Reed & Mackay France SAS
• Allemagne : Reed & Mackay Deutschland GmbH
• Canada : Reed & Mackay Canada Inc
• Inde : Reed & Mackay Travel India Private Limited
• Nouvelle-Zélande : Reed & Mackay Travel New Zealand Limited
• Espagne : Reed & Mackay España SAU
• Suède : Reed & Mackay Sverige AB
• Norvège : Reed & Mackay AS
• Italie : Regent International S.R.L

Chez Reed & Mackay, et en tant que membre du groupe Navan, nous favorisons les connexions humaines qui font avancer les idées, les affaires et les individus.

Notre ambition est de devenir l’entreprise de voyage et d’événementiel la plus recommandée, valorisée et entrepreneuriale au monde. Nous comprenons l’importance du voyage dans le succès de nos clients et son rôle stratégique dans leur chaîne de valeur.

En tant que signataire du Pacte mondial des Nations Unies (UNGC)(4), nous nous engageons à intégrer ses dix principes dans notre stratégie, nos opérations et nos prises de décisions. Concernant les droits humains et l’esclavage moderne, nous renforçons notre engagement sur les six principes suivants :

1. Les entreprises doivent promouvoir et respecter les droits de l’homme internationalement reconnus.
2. Veiller à ne pas se rendre complices de violations des droits de l’homme.
3. Respecter la liberté d’association et reconnaître le droit à la négociation collective.
4. Éliminer toutes les formes de travail forcé ou obligatoire.
5. Abolir le travail des enfants.
6. Éliminer la discrimination en matière d’emploi et de profession.

En participant au UNGC, nous nous engageons à :

• Agir de manière responsable selon des principes de durabilité universels.
• Contribuer positivement à la société.
• Engager nos instances dirigeantes sur ces engagements.
• Publier un rapport annuel sur nos progrès.
• Agir localement dans les régions où nous sommes présents.

Nous collaborons uniquement avec des partenaires et fournisseurs partageant ces valeurs.

Gouvernance

Nos collaborateurs sont sensibilisés à la législation sur l’esclavage moderne et à ses différentes formes, et savent comment réagir en cas de suspicion. Cette sensibilisation est intégrée à l’onboarding et à la formation obligatoire.

L’esclavage moderne est intégré dans notre Politique sur le travail et les droits humains, qui impose à tous de signaler toute mauvaise pratique. Cette politique est disponible sur l’intranet et sur demande pour les tiers. Tout manquement peut faire l’objet de sanctions disciplinaires, voire de rupture de contrat.

Nous disposons également de politiques sur le blanchiment d’argent, la fraude fiscale, la lutte contre la corruption, et procédons chaque année à une évaluation des risques anticorruption sur six catégories : interne, territoire, secteur, transaction, opportunité commerciale et partenariat.

Notre cadre de gestion des risques intègre les risques liés au travail forcé et aux droits humains, et ceux-ci sont suivis via notre registre de risques d’entreprise.

Conformément à nos certifications ISO, nous réalisons des audits internes et externes réguliers pour garantir notre conformité.

Nos collaborateurs

Notre culture d’entreprise repose sur :

• L’esprit entrepreneurial : créativité, audace et amélioration continue.
• La bienveillance : équité, empathie et inclusion.
• La passion : engagement, excellence et enthousiasme.
• Le plaisir : convivialité, humour, partage et solidarité.

Nous promouvons un environnement de travail inclusif, accessible et propice à l’épanouissement. Nos piliers RH sont : Droits humains, développement des talents, bien-être, engagement.

Notre politique de recrutement garantit un processus transparent et équitable pour tous les candidats. Nos politiques de télétravail et de flexibilité reconnaissent leurs avantages pour les salariés comme pour l’entreprise.

Nous assurons un niveau de rémunération compétitif, conforme aux législations locales, et proposons un ensemble d’avantages (6) incluant :

• Programme d’assistance aux employés
• Assurance santé privée
• Protection de revenu
• Assurance invalidité
• Congés payés au-delà du minimum légal
• Aménagements de travail flexibles

Nous promouvons l’égalité des chances dans toutes nos politiques de recrutement, de formation et d’évolution. Notre code de conduite et notre politique Équité, Diversité et Inclusion affichent une tolérance zéro envers la discrimination et le harcèlement.

Nous nous engageons à l’accessibilité pour les salariés et candidats en situation de handicap et mettons en place les aménagements raisonnables nécessaires.

Nous avons également lancé des actions sur le bien-être :

• Politique sur la ménopause
• Premiers secours en santé mentale
• Formations pour les managers
• Sessions « walk & talk », contenus bien-être

Nous soutenons aussi des associations via le bénévolat. Notre politique « Un jour pour un jour » permet aux employés de poser une journée rémunérée pour faire du volontariat.

Notre chaîne d’approvisionnement

Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs réputés, dûment enregistrés, et n’effectuons aucun paiement en espèces. Nos fournisseurs doivent :

• Se soumettre à une procédure de due diligence couvrant notamment : travail des enfants, pratiques éthiques, diversité.
• Respecter notre charte fournisseurs, alignée sur les législations locales et les conventions de l’OIT.
• Accepter des audits réguliers.

Notre réseau de partenaires est soumis aux mêmes exigences. Nos contrats incluent une clause de conformité à la législation sur l’esclavage moderne.

Nous visitons systématiquement nos partenaires et, si possible, nos fournisseurs, pour évaluer les conditions de travail sur place.

Notre département Partenariats travaille étroitement avec les prestataires du secteur du voyage (aérien, hôtels, etc.) pour garantir à nos clients des choix éclairés et responsables.

Notre contrat client standard inclut une clause de respect mutuel de la législation sur l’esclavage moderne.

Activités récentes & perspectives

Depuis 2022, nous publions chaque année un rapport Développement Durable & Responsabilité Sociétale (7), et participons à l’évaluation EcoVadis. En 2024, nous avons obtenu une note « Argent », notamment pour nos performances en droits humains et éthique.

Notre Politique sur l’esclavage moderne a été renommée Politique sur le travail et les droits humains pour refléter un champ d’action plus large. Notre politique Égalité & Diversité a été renommée Équité, Diversité & Inclusion, avec les objectifs suivants :

• Conformité au salaire minimum : 100 % de respect des temps de travail et pauses légales.
• Sécurité au travail : zéro incident à déclarer.
• Non-discrimination : zéro incident, formation continue.
• Inclusion : 100 % des collaborateurs formés à l’EDI d’ici 2025.
• Liberté syndicale : encouragée activement.
• Fournisseurs : conformité complète aux droits humains.

En Inde, nous avons mis en place une politique spécifique de prévention du harcèlement sexuel (POSH)(8), que nous intégrerons progressivement dans notre gouvernance globale.

Nous avons renforcé notre politique de recrutement et mis en place un processus de vérification des antécédents pour les employés.

Depuis 2022, nous avons aussi une politique de lanceur d’alerte, incluant une ligne téléphonique anonyme pour signaler en toute sécurité toute situation préoccupante.

Nous avons lancé des formations obligatoires en :

• Équité, Diversité & Inclusion
• Santé & sécurité au travail
• Recrutement pour managers

Nous avons un calendrier mondial Diversité, Équité & Inclusion, structuré autour de 4 thèmes saisonniers : Bien-être, Toi & Moi, Héritage, Toutes Capacités.

Nous renforçons le suivi des indicateurs RH, incluant l’éthique, les droits humains, l’EDI, etc., pour piloter des actions concrètes.

Enfin, nous poursuivons :

• La mise à jour de notre due diligence fournisseurs
• Le développement de formations pour nos partenaires
• L’évolution de notre évaluation des risques Modern Slavery
• L’amélioration de notre reporting interne et externe

Engagement à long terme

Reed & Mackay reste fermement engagé à mener ses activités de manière éthique et à lutter contre toutes formes d’esclavage moderne, avec une politique de tolérance zéro.

Cette déclaration est mise à jour chaque année. L’année fiscale de Reed & Mackay s’étend du 1er février au 31 janvier, et la déclaration est publiée dans les six mois suivant la clôture.

Cette déclaration détaille les actions entreprises pour l’exercice clôturé fin janvier 2024.

Approuvée par Fred Stratford, CEO Groupe, Reed & Mackay – le 22 juillet 2024

Références :

1. https://www.walkfree.org/global-slavery-index/
2. UK – Modern Slavery Act 2015 ; Australie – Modern Slavery Act 2018
3. Reed & Mackay a été acquis par TripActions Inc. en mai 2021, renommé Navan Inc. en février 2023.
4. https://unglobalcompact.org/what-is-gc
5. https://reedmackay.com/sustainability
6. Les avantages varient selon les pays
7. https://reedmackay.com/sustainability
8. Sexual Harassment of Women at the Workplace Act – Inde, 2013