Hoy en día, con al menos cuatro generaciones presentes en el entorno laboral, diseñar eventos que conecten con todos los perfiles resulta más complejo —y más importante— que nunca. ¿Cómo crear experiencias que resulten significativas para todos los asistentes, independientemente de su edad?
Durante el reciente &Beyond Summit de Reed & Mackay, el Dr. Paul Redmond — una de las principales autoridades del Reino Unido en materia de cambio generacional y futuro del trabajo— destacó algunas de las transformaciones clave que están redefiniendo la dinámica profesional.
El primer paso para diseñar experiencias intergeneracionales es comprender las preferencias de cada grupo:
- Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964): prefieren formatos estructurados, networking presencial y presentaciones tradicionales.
- Generación X (nacidos entre 1965 y 1980): valoran la practicidad, la comunicación directa y los mensajes claros.
- Millennials (nacidos entre 1981 y 1996): se inclinan por la integración digital, los formatos interactivos y las experiencias colaborativas.
- Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012): Esperan contenidos muy visuales, gamificación y tecnología.
Para 2030, el Foro Económico Mundial calcula que la Generación Z y los Millennials constituirán alrededor del 60% de la fuerza laboral global. Por eso es esencial diseñar eventos capaces de unir a todas las generaciones en torno a una experiencia compartida y enriquecedora.
Aquí te presentamos cinco estrategias que pueden ayudarte a lograrlo.
1. Formatos híbridos y flexibles
Por qué funciona
La flexibilidad es clave para los empleados más jóvenes que priorizan los formatos digitales. Al mismo tiempo, muchos colegas siguen prefiriendo la interacción en persona y las sesiones estructuradas. Así que una mezcla de formatos es un buen compromiso.
Cómo ponerlo en práctica
Diseña el evento pensando tanto en la audiencia física como en la virtual. Ofrece participación en vivo y acceso a contenidos bajo demanda. Escoge plataformas accesibles e intuitivas, que incluyan funciones como subtítulos o sesiones de preguntas en directo.
2. Comunicación multicanal
Por qué funciona
Las preferencias generacionales se extienden a la comunicación. Mientras que los Baby Boomers consultan el correo electrónico con regularidad,es más probable que los Gen Z respondan a mensajes instantáneos o vídeos cortos.
Cómo ponerlo en práctica
Difunde el evento y sus actualizaciones mediante una combinación de canales: correos electrónicos, apps internas, vídeos breves o incluso redes sociales corporativas. Tras el evento, combina encuestas digitales con sesiones de feedback presencial para captar impresiones de todos los grupos de edad.
Una estrategia de medición sólida debe ir más allá de las cifras de asistencia e incluir el análisis del sentimiento y los cambios de comportamiento. Al usar distintos canales para recoger opiniones, aumentarás la participación y tendrás una visión más precisa sobre cómo se ha vivido el evento
3. Agendas y contenidos inclusivos
Por qué funciona
Cada generación aprende y se relaciona de manera distinta. Si el contenido no tiene variedad, corres el riesgo de perder el interés de una parte importante de tu audiencia.
Cómo ponerlo en práctica
Combina conferencias magistrales con talleres participativos. Integra paneles intergeneracionales que aborden tanto los objetivos comunes como las diferentes perspectivas. Y cuida el lenguaje: evita referencias culturales o tecnológicas que puedan excluir a parte del público.
4. Dinámicas que fomenten la interacción entre generaciones
Por qué funciona
Reunir a grupos de diferentes edades fomenta el aprendizaje, despierta la innovación y rompe barreras. También es una forma estupenda de fomentar el respeto mutuo.
Cómo ponerlo en práctica
Fomenta las conexiones intergeneracionales utilizando formatos estructurados, como sesiones de networking rápido o mesas redondas. Las sesiones de trabajo con grupos de edades mixtas también generan conversaciones útiles y ayudar a la gente a aprender de las experiencias de los demás.
5. Accesibilidad y confort para todos
Por qué funciona
Las necesidades de confort y accesibilidad varían según la edad. Mientras que los perfiles más jóvenes pueden sentirse cómodos en entornos dinámicos y tecnológicos, otros asistentes pueden necesitar espacios más tranquilos y señalética clara.
Cómo ponerlo en práctica
Selecciona sedes que se adapten a diferentes necesidades: zonas de descanso, señalización visible, variedad de asientos y pausas frecuentes. Asegúrate también de que las herramientas digitales sean intuitivas y ofrece soporte técnico si es necesario.
Diseñar eventos intergeneracionales requiere planificación, empatía y un enfoque intencionado. Pero el resultado —una experiencia inclusiva, conectada y memorable para todos—lo merece.
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