Actuamos como una extensión de tu equipo, respondiendo con rapidez para ofrecer experiencias de viaje excepcionales. Como tu socio de confianza en la gestión de viajes, nuestro enfoque centrado en el cliente garantiza que cada viaje se organice con precisión, manteniendo tus necesidades de viajes de negocios en el centro de todo lo que hacemos.
Este mes, escucha directamente a nuestros clientes cómo nuestros expertos asesores de viajes les han ayudado a mantenerse conectados y en movimiento por todo el mundo.
"Todo el equipo de Reed & Mackay hace un gran trabajo para nosotros cada día. Ayer vuestro asesor fue más allá por nosotros cuando necesitábamos a alguien que hiciera magia de verdad, para hacer posible que nuestro empleado viajara a Nueva York para conseguirnos un nuevo cliente."
"Los complicados preparativos del viaje de [nuestros viajeros] habrían sido mucho más estresantes sin tu ayuda. Sacarlos de la India hace poco con tan poco tiempo de antelación, y encontrar asientos en un avión, fue poco menos que un milagro. Sin que te hicieras cargo de ello, mi vida habría sido mucho más difícil. Siempre lo haces con buen humor y gracia, lo cual tiene un valor incalculable."
"Una asociada con la que trabajo tuvo un problema al facturar por Internet a través de una compañía aérea; le decía que su billete no era válido. Su viaje era muy importante y estaba nerviosa por no poder volar para su reunión en Nueva York. Me puse en contacto con Reed & Mackay, que fueron de gran ayuda. El asesor fue paciente, amable y comprensivo, yendo más allá para ayudar a resolver este problema durante una situación estresante un domingo por la mañana."
"Gracias por el apoyo de estas últimas semanas con los vuelos y los cambios. El apoyo que prestáis es inestimable y la eficacia y la comunicación son insuperables. Gracias de nuevo por vuestra comprensión y flexibilidad".
"Mi vuelo a Chicago se canceló ayer y vuestro asesor fue increíblemente profesional, paciente y se comunicó bien conmigo. Hizo que lo que no era una situación agradable fuera significativamente menos estresante. Le estoy muy agradecida por su apoyo y su actitud tranquila."
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