Se prevé que el gasto mundial en viajes de bleisure aumente de 150.000 millones de dólares en 2021 a 360.000 millones en 2027, lo que refleja un cambio en la forma en que la gente afronta los viajes de trabajo. La tendencia también se está acelerando en tiempo real, y la empresa matriz de Reed & Mackay, Navan, informa de un aumento del 275% este año en las reservas de viajes de ocio en comparación con 2023.
En el último año, el 45% de las empresas han informado de un aumento de los empleados que amplían los viajes de trabajo para incluir el ocio, con los viajeros más jóvenes a la cabeza. En particular, el 26% de los que tienen entre 35 y 44 años y el 25% de los que tienen entre 25 y 34 incorporan el ocio a los viajes de negocios, lo que demuestra una preferencia por la flexibilidad y el equilibrio.
Y es una tendencia adoptada en todo el mundo. Asia-Pacífico está a la cabeza con un 57% de viajeros de negocios que adoptan el bleisure, seguida de Latinoamérica con un 52%, Norteamérica con un 46% y Europa con un 36%.
Los líderes empresariales también están adoptando el cambio. La encuesta «State of Travel 2024» de Skift destaca que más de dos tercios de los viajeros de negocios tienen previsto añadir tiempo de ocio a los viajes de trabajo en 2025. Además, el 58% de los directivos fomentan activamente esta práctica, reconociendo los beneficios en la satisfacción de los empleados, la retención del talento y la rentabilidad.
Se trata de una tendencia que Fred Stratford, director general del Grupo Reed & Mackay, cree que cada vez tendrá más sentido para los viajeros de negocios y sus organizaciones, y que se pronostica en nuestro informe Predicciones sobre Tendencias en Viajes de Negocios 2025.
«La gente es cada vez más consciente de su huella medioambiental y se replantea cuándo y cómo viaja», afirma Stratford. «En particular, la mano de obra posterior al COVID ha reconfigurado los viajes, con las generaciones más jóvenes impulsando el cambio hacia viajes más flexibles y eficientes que combinan negocios y ocio.»
9 PUNTOS A TENER EN CUENTA EN LAS POLÍTICAS DE VIAJES DE OCIO
Define límites claros entre trabajo y ocio
Aclarar cuándo acaba el trabajo y cuándo empieza el ocio ayuda a los empleados a comprender las expectativas antes de viajar. Los empresarios también deben establecer políticas relativas al trabajo a distancia durante el tiempo libre, sobre todo porque el trabajo a distancia y el nomadismo digital son cada vez más populares.
Implica a los principales interesados desde el principio
Los equipos de RRHH, financieros y jurídicos deben desempeñar un papel activo en el diseño de una política de bleisure. Incluir a RRHH en este proceso permite a los Sistemas de Información de Recursos Humanos hacer un seguimiento de las solicitudes. Esto puede ayudar a medir el éxito del programa en relación con la satisfacción de los empleados y el ahorro de costes. Este enfoque holístico garantiza que la política esté alineada con la estrategia general de viajes y personal de la empresa.
Establece directrices claras sobre gastos
Los empleados deben saber qué gastos cubre la empresa y cuáles son responsabilidad suya. Una comunicación clara en torno a las reclamaciones de gastos garantiza que los empleados conozcan los límites y evita disputas innecesarias.
Establecer políticas para las cancelaciones
¿Cuáles son las políticas de cancelación para el ocio si se cancela un viaje de negocios? Incorpora un descargo de responsabilidad; los empleados son responsables de cualquier compromiso de viaje personal. Pide al equipo jurídico de tu empresa que te ayude con los detalles.
Garantizar un seguro de viaje completo
El seguro de viaje debe cubrir tanto el segmento de negocios como el de ocio del viaje. Las empresas deben animar a los empleados a que revisen y, si es necesario, contraten un seguro adicional para su parte de ocio.
Definir las responsabilidades del deber de asistencia
¿Las obligaciones de diligencia de una empresa hacia su viajero de negocios o delegado de conferencia se extienden a su tiempo de ocio? Los empresarios deben realizar una evaluación de riesgos para cada destino, destacando cualquier problema de seguridad. Incluye detalles sobre disturbios geopolíticos, posibilidades climatológicas extremas y accesibilidad a la asistencia sanitaria. Esto es importante, ya que los encuestados en el informe International SOS Risk Outlook 2024 calificaron las tensiones geopolíticas como la segunda mayor preocupación en materia de seguridad para 2025.
Establece si la empresa mantendrá sus obligaciones de diligencia durante el tiempo de ocio del viajero, como el seguimiento del viajero, la vigilancia y la respuesta a incidentes. Anima a los viajeros a seguir los consejos de viaje y las directrices sanitarias. Si el viajero no está en el alojamiento reservado para su uso durante el viaje de negocios, ¿se aloja en un lugar seguro?
Aclarar la elegibilidad
Deja claro quién puede optar a un viaje de ocio. Tiene que haber una razón empresarial legítima para ese viaje y no simplemente porque sea en, o cerca de, un destino destinado al ocio. Establece qué personas deben formar parte del proceso de aprobación de las solicitudes de viajes de ocio, como los jefes de equipo o RRHH.
Respetar las normas profesionales
Los empleados que realicen viajes de ocio deben conocer las expectativas de conducta durante su tiempo libre. Esto es especialmente importante cuando se viaja con un proveedor preferente, ya que cualquier incidente puede afectar a la reputación de la empresa. Además, los empleados deben recibir asesoramiento sobre las directrices de las redes sociales para mantener una imagen profesional.
Adapta la política de tu organización
Cada organización tiene un punto de vista diferente sobre el bleisure y lo que constituye horas de trabajo y tiempo personal durante cualquier viaje. No se puede adoptar un enfoque único para todos. Adapta las políticas a las necesidades individuales de la empresa y de los empleados. Una comunicación clara es importante en todo momento a la hora de crear una política de viajes de bleisure para evitar malentendidos.
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