Letztes Jahr um diese Zeit teilten die globalen Führungsteams von Reed & Mackay ihre Prognosen zu den wichtigsten Reisetrends für 2023 und deren Auswirkungen auf das Reisemanagement in den nächsten 12 Monaten.
Da wir uns dem Ende des Jahres 2023 nähern – und im Vorfeld unseres Berichts Geschäftsreisetrends: Prognosen 2024 – überprüfen wir einige dieser Prognosen und fragen, ob sie für das nächste Jahr noch relevant sind.
1) DieHerausforderungen der globalen Wirtschaftsaussichten und die Arbeitspraktiken nach dem 19. Jahrhundert werden sich auf das Wohlbefinden der Reisenden auswirken.
Die Global Business Travel Association (GBTA) prognostiziert für die Branche einen beschleunigten Aufschwung – bis Ende 2024 soll das Niveau vor der Pandemie wieder erreicht werden -, und die wirtschaftlichen Aussichten nach der COVID-Krise sind mit Sicherheit besser. Es ist eine gute Nachricht, dass sich der Geschäftsreiseverkehr wieder erholt, doch stellt sich die Frage, wie groß der zusätzliche Druck auf Geschäftsreisende ist und wie sich Geschäftsreisen auf ihre psychische Gesundheit auswirken.
Im Mai dieses Jahres zeigte eine Umfrage von Business Travel News Europe, dass fast zwei Drittel der Reisenden (65 %) zwar davon überzeugt sind, dass ihr Arbeitgeber sich um ihr Wohlbefinden und ihre Sicherheit kümmert, dies aber nicht unbedingt in konkrete Formen der Unterstützung umgesetzt wird.
Und da die GBTA auch betont, dass im Jahr 2023 „das Wohlbefinden der Reisenden im Vordergrund aller Risikoprogramme stehen sollte“, scheint es, dass diese Vorhersage – und die Frage, wie die Auswirkungen von Geschäftsreisen auf die psychische Gesundheit zu bewältigen sind – auch im Jahr 2024 ein grundlegender Ausblick für Geschäftsreisen sein muss.
Angesichts der weiterhin unsicheren geopolitischen Aussichten ist auch die Sorgfaltspflicht gegenüber Ihren Geschäftsreisenden ein wichtiges Thema. Die Kunden von Reed & Mackay haben Zugang zu R&M/Protect, unserer einzigartigen Plattform für Reiserisiken, die das Tracking von Reisenden ermöglicht. Die Plattform liefert E-Mail- und App-basierte Reisewarnungen über verschiedene Plattformen hinweg; darüber hinaus wird sie von unserer Incident Management Unit unterstützt, die Ihre Reisenden in Sicherheit bringt, wo immer sie sich auf der Welt befinden.
2) PositiveVeränderungen in der gesellschaftlichen und politischen Einstellung zur Nachhaltigkeit werden zu einer effektiveren Berichterstattung über die Nachhaltigkeitsziele in einem Reiseprogramm führen.
Eine unserer Vorhersagen betraf die rasante Entwicklung der Nachhaltigkeitsberichterstattung, die sowohl in Europa als auch in den USA in Schwung gekommen war.
Und sie hat sich im letzten Jahr sicherlich beschleunigt. In Europa könnten bevorstehende Gesetzesänderungen die Art und Weise beeinflussen, wie Nachhaltigkeitsziele in Reiseprogrammen solider ausgewiesen werden.
Die Richtlinie über die Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen (CSRD) ist Anfang 2023 in Kraft getreten, aber „die ersten Unternehmen müssen die neuen Regeln zum ersten Mal im Geschäftsjahr 2024 für Berichte anwenden, die im Jahr 2025 veröffentlicht werden“. Wenn Ihr Unternehmen eine Tochtergesellschaft in der EU hat, muss es gemäß der CSRD Bericht erstatten.
Bis 2026 wird sie auch für kleine und mittlere Unternehmen gelten. Sie gilt auch für Organisationen, die ihren Hauptsitz im Vereinigten Königreich haben, aber in der EU tätig sind.
In den USA kündigte die Securities and Exchange Commission (SEC) im vergangenen Jahr Pläne zur „Verbesserung und Standardisierung der klimabezogenen Offenlegung“ an. Ein Termin für die Bestätigung dieser Pläne steht noch nicht fest, dürfte aber etwa im nächsten Jahr liegen.
Mit den vorgeschlagenen SEC-Vorschriften wird die ESG-Berichterstattung von Unternehmen in den USA allgemeiner, einheitlicher und standardisierter als die Finanzbuchhaltung und -berichterstattung, ähnlich wie auf anderen Märkten wie der EU.
3) Eswird zunehmend erforderlich sein, die Reisebedürfnisse verschiedener demografischer Gruppen in Organisationen auszugleichen.
Laut dem Weltwirtschaftsforum werden bis 2025 27 % der Arbeitskräfte der Generation Z angehören, die ihre eigenen Vorstellungen vom Reisen mitbringen.
Personalisierung und Komfort sind bereits wichtige technologische Überlegungen für Programme für Reisende der Generation Z. Die Generation Z erwartet eine durchgängige Erfahrung auf einer einzigen Plattform mit Zugang zu allen Informationen, die sie benötigt, einschließlich direkter und ausgehandelter Tarife und maßgeschneiderter Optionen auf der Grundlage ihres bisherigen Kaufverhaltens.
Wie Fred Stratford, CEO der Reed & Mackay Group, in unserem Bericht über die Prognosen für 2023 hervorhob: „Wir sehen bereits jetzt, dass die Art und Weise, wie die Generation Z mit Technologie umgeht, die Art und Weise, wie sie mit Reisen und ihren TMCs interagiert, verändern wird. Sie werden weiterhin reisen – das Geschäft wird immer noch durch persönliche Interaktion gewonnen werden – aber es wird intelligenter sein. Sie werden sich fragen: Muss ich reisen und wenn ja, wie kann ich intelligenter reisen?“
In diesem Jahr haben wir untersucht , was die Generation Z von früheren Generationen unterscheidet und wie sich die für sie wichtigen Themen auf Geschäftsreisen auswirken werden. Die Ergebnisse? Sie sind ständig vernetzt, setzen sich leidenschaftlich für Nachhaltigkeit ein, und ihr Wohlbefinden ist für sie ein zentrales Thema.
4) Reiseprogrammemüssen die neuen europäischen Reisegesetze berücksichtigen, die sich auf Geschäftsreisen auswirken werden.
Das Jahr 2023 wird weitere Veränderungen für Reisen nach Europa mit sich bringen“, so Stratford im Bericht „Predictions 2023“. „Ich denke, dass es hier eine Bodenwelle geben wird, und wir werden mit der Business Travel Association zusammenarbeiten, um Themen wie diese voranzutreiben, da dies im Interesse aller ist.
In den letzten 12 Monaten, Reisemanager mussten sich über eine Vielzahl von Einreisebestimmungen der Länder auf dem Laufenden haltenvon der elektronischen Reisegenehmigung (ETA), die in diesem Monat für einige Reisende in das Vereinigte Königreich eingeführt wird, gefolgt von einer schrittweisen Einführung bis 2024, bis zum ETIAS-Reisesystem für Besucher aus Nicht-EU-Ländern. Es ist wichtig, dass diese in den Reiseprogrammen auf dem neuesten Stand gehalten werden; der letzte Bericht besagt, dass ETIAS nun auf Mai 2025 verschoben wird.
5) WachsendesVertrauen und erwarteter Boom bei Treffen und Veranstaltungen
Für den Tagungs- und Veranstaltungssektor wird bis 2028 ein beträchtliches Wachstum erwartet– eine Prognose, die Reed & Mackay bereits Ende letzten Jahres aufstellte. „Es gibt viele Unternehmen mit hybriden oder externen Mitarbeitern, die ihre Mitarbeiter zusammenbringen wollen. Sie wollen Konferenzen, sie wollen die Unternehmenskultur teilen und die Leute an einem Ort zusammenbringen“, erklärt Stratford.
Auch dies ist ein Trend, der sich wahrscheinlich fortsetzen wird. Lesen Sie, wie unser Team für Tagungen und Veranstaltungen einen erstklassigen Service bot , der zu einer reibungslosen Reise führte, und wie sein Fachwissen dazu beitrug, den perfekten Veranstaltungsort für einen Kunden zu finden.
6) DieZunahme von mehrtägigen Reisen mit mehreren Zielen
Letztes Jahr wiesen unsere CEOs auf der ganzen Welt auf eine Vielzahl von Faktoren hin, die zu dieser Prognose geführt haben, darunter die Inflation und die steigenden Flugkosten, die zu einem Rückgang der Tagesreisen geführt haben.
John Keichline, CEO von Reed & Mackay in den USA, betonte, dass sich die Geschäftsreisen immer mehr in Richtung „wie viele Meetings kann ich in einer Reise organisieren, anstatt hin und her zu fahren“ bewegten, während David Greenland, Managing Director Australien, erklärte, dass die Zunahme von mehrtägigen Reisen mit mehreren Zielen auch eine Folge des „Stressfaktors“ sei. Verspätungen und Unterbrechungen können am Flughafen beginnen und sich bis weit in die Reise hinein fortsetzen. Es ist auch klar, dass sich der Einfluss nachhaltigen Reisens auch in den Reiserichtlinien und in der Entscheidungsfindung der Kunden bemerkbar macht“, sagt er.
Ein weiteres Ergebnis dieses Trends war die Zunahme der gemischten Reisen oder der Freizeitreisen in den letzten 12 Monaten. GBTA berichtet, dass Geschäftsreisende häufiger (62 %) als 2019 angeben, dass sie Geschäfts- und Privatreisen miteinander verbinden . 42 % fügen ihren Geschäftsreisen zusätzliche Freizeittage hinzu und 79 % übernachten für den geschäftlichen und den Urlaubsanteil ihrer Reise in derselben Unterkunft.
Und es ist ein Bereich, der weiter wachsen wird. Bis Ende 2023 könnte der Bleisure-Tourismus weltweit einen Marktwert von fast 600 Milliarden US-Dollar erreichen. Die Muttergesellschaft von Reed & Mackay, Navan, bestätigt dies in ihrem jüngsten Bericht darüber, wie Bleisure die Reisebranche verändert.
Senden Sie eine E-Mail an hello@reedandmackay.com, um alle Ihre Bedürfnisse im Bereich Tagungs- und Veranstaltungsmanagement zu besprechen.
