Global Travel and Events Business ernennt einen neuen Geschäftsführer für Reed & Mackay in Frankreich, da das Unternehmen sein Wachstum in der Region verdoppeln will.
PARIS, 12. Juli 2023 – Reed & Mackay, ein Unternehmen der Navan-Gruppe, hat heute die Ernennung von Johann Smith zum Managing Director für Frankreich bekannt gegeben. Diese jüngsten Nachrichten folgen auf die Übernahme von Atlanta Travel in Spanien, die Ankündigung, dass das schwedische Unternehmen Resia im Laufe des Jahres in Reed & Mackay umbenannt wird, und die Ernennung von Christoph Zilt zum Geschäftsführer für Deutschland, da das globale Unternehmen für Geschäftsreisen und Veranstaltungen das Wachstum in der Region verdoppelt.
Reed & Mackay betrat den französischen Markt erstmals im November 2017 durch die Übernahme von Frequent Flyer Travel Paris, das sich 2021 in Reed & Mackay umbenannte. Diese jüngste Ernennung stellt eine Beförderung für Smith dar, der zuvor sieben Jahre lang die Position des Finanz- und Verwaltungsdirektors bei Reed & Mackay in Frankreich (ehemals FFTP) innehatte.
Smith berichtet an Julie Oliver, CEO Europe von Reed & Mackay, und wird sich darauf konzentrieren, den erstklassigen Service, für den Reed & Mackay bekannt ist, beizubehalten und gleichzeitig das Geschäft auszubauen, um der Nachfrage nach maßgeschneiderten Dienstleistungen auf dem französischen Markt gerecht zu werden.
„Die Bereitstellung von echtem lokalem Fachwissen und Inhalten bei gleichzeitiger globaler Präsenz, um die Bedürfnisse unserer internationalen Kundenbasis zu erfüllen, ist der Schlüssel. Nachdem er sieben Jahre lang Mitglied unseres französischen Führungsteams war, bietet Johann eine fantastische Kontinuität für das Geschäft, während er mit unseren globalen Teams zusammenarbeitet, um die nächste Wachstumsphase zu unterstützen“, sagte Oliver.
Reed & Mackay hat nach der Umfirmierung von FFTP im Jahr 2021 außergewöhnlich hohe Servicestandards beibehalten. Eine Umfrage unter den Kunden von Reed & Mackay in Frankreich vom Mai 2023 ergab eine Gesamtzufriedenheit der Kunden von 95,47 % für das Unternehmen.
„Wir sind sehr stolz auf diese Ergebnisse“, kommentierte Smith. „Unsere beiden Hauptschwerpunkte sind Servicequalität und technologische Innovation. Indem wir unserer Dienstleistungs-DNA treu bleiben, sind wir in der Lage, unsere Kunden auf eine globale Reise mitzunehmen, und dieses Wachstum schafft wiederum fantastische Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter.“
Nach der Übernahme von Reed & Mackay durch Navan im April 2021 ist Reed & Mackay weiterhin als eigenständiges Unternehmen tätig und konzentriert sich auf die Erbringung von Dienstleistungen mit hohem Kontaktwert, die durch serviceorientierte Technologie unterstützt werden. Gemeinsam bieten die Marken Navan und Reed & Mackay ein breites Spektrum an Lösungen für Geschäftsreisen und Spesenmanagement, die Unternehmen jeder Größe, Größenordnung und Branche unterstützen.
„Frankreich ist ein vorrangiger Markt für die Navan-Gruppe. Wir konzentrieren uns unermüdlich darauf, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, sei es durch die führende Self-Service-Reise- und Reisekostenplattform von Navan oder durch das berührungsintensive Angebot von Reed & Mackay“, sagte Olivier Nairey, General Manager Frankreich bei Navan.
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Melissa Fraser – Globale Medienbeziehungen: melissafraser@reedmackay.com
Über Reed & Mackay
Reed & Mackay bietet dienstleistungsorientierte Geschäftsreisen, menschenorientierte Technologie und preisgekrönte Veranstaltungslösungen auf der ganzen Welt. Als Teil der Navan-Gruppe glauben wir an einfaches Reisen und an Software, die für die Menschen entwickelt wurde, die sie nutzen. Reed & Mackay entstand aus der engen Zusammenarbeit mit dem Finanz-, Rechts- und Versicherungssektor und verbindet inspirierenden Service mit modernster Technologie, um ein einzigartiges Reise- und Veranstaltungsmanagement zu bieten. Lesen Sie mehr: www.reedmackay.com
