{"id":26490,"date":"2023-10-23T11:30:38","date_gmt":"2023-10-23T10:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/reedmackay.com\/did-our-2023-predictions-come-true"},"modified":"2024-04-18T13:47:14","modified_gmt":"2024-04-18T12:47:14","slug":"nos-2023-predictions-sont-elles-devenues-realite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reedmackay.com\/fr\/nos-2023-predictions-sont-elles-devenues-realite","title":{"rendered":"Nos pr\u00e9dictions sur les voyages d’affaires en 2023 se sont-elles r\u00e9alis\u00e9es ?"},"content":{"rendered":"\n

L’ann\u00e9e derni\u00e8re, \u00e0 la m\u00eame \u00e9poque, les \u00e9quipes dirigeantes mondiales de Reed & Mackay ont partag\u00e9 leurs pr\u00e9dictions sur ce qu’elles pensaient \u00eatre les principales tendances en mati\u00e8re de voyages pour 2023<\/a> et comment elles allaient influencer la gestion des voyages au cours des 12 prochains mois.<\/p>\n\n

\u00c0 l’approche de la fin de l’ann\u00e9e 2023 – et avant la publication de notre rapport Business Travel Trends : 2024 Predictions Report – nous passons en revue plusieurs de ces pr\u00e9dictions et nous demandons si elles sont toujours d’actualit\u00e9 pour l’ann\u00e9e prochaine. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

1<\/strong>) Les<\/strong>d\u00e9fis pos\u00e9s par les perspectives \u00e9conomiques mondiales et les pratiques de travail de l’apr\u00e8s-Covid-19 auront un effet d’entra\u00eenement sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer le bien-\u00eatre des voyageurs.<\/h2>\n\n

La Global Business Travel Association (GBTA) pr\u00e9voit un rebond acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 du secteur<\/a>, qui devrait retrouver ses niveaux d’avant la pand\u00e9mie d’ici \u00e0 la fin de 2024, et les perspectives \u00e9conomiques de l’apr\u00e8s-COVID sont certainement plus favorables. C’est une bonne nouvelle de voir les voyages d’affaires rebondir, mais la question est de savoir quelle pression suppl\u00e9mentaire a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9e sur les voyageurs d’affaires et comment les voyages d’affaires affecteront leur sant\u00e9 mentale.<\/p>\n\n

En mai dernier, une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par Business Travel News Europe a montr\u00e9<\/a> que si pr\u00e8s de deux tiers des voyageurs (65 %) \u00e9taient convaincus que leur employeur se pr\u00e9occupait de leur bien-\u00eatre et de leur s\u00e9curit\u00e9, cela ne se traduisait pas n\u00e9cessairement par des formes tangibles de soutien.<\/p>\n\n

Et comme la GBTA souligne \u00e9galement qu’en 2023 \u00ab\u00a0le bien-\u00eatre des voyageurs devrait \u00eatre au premier plan de tous les programmes de risque\u00a0\u00bb,<\/a> il semble que cette pr\u00e9diction – et la mani\u00e8re de g\u00e9rer l’impact des voyages d’affaires sur la sant\u00e9 mentale<\/a> – doive rester une perspective fondamentale pour les voyages d’affaires \u00e0 l’horizon 2024.<\/p>\n\n

Alors que les perspectives g\u00e9opolitiques restent incertaines, le devoir de diligence \u00e0 l’\u00e9gard de vos voyageurs d’affaires est \u00e9galement au c\u0153ur de vos pr\u00e9occupations. Les clients de Reed & Mackay ont acc\u00e8s \u00e0 R&M\/Protect<\/a>, notre plateforme unique de gestion des risques li\u00e9s aux voyages, qui permet de suivre les voyageurs. La plateforme fournit des alertes de voyage par courriel et par application sur diff\u00e9rentes plateformes ; en outre, elle est soutenue par notre unit\u00e9 de gestion des incidents, qui aidera vos voyageurs \u00e0 se mettre en s\u00e9curit\u00e9 o\u00f9 qu’ils se trouvent dans le monde.<\/p>\n\n

2) L’\u00e9volution positive<\/strong>des attitudes sociales et politiques \u00e0 l’\u00e9gard du d\u00e9veloppement durable permettra de mieux rendre compte des objectifs de d\u00e9veloppement durable dans le cadre d’un programme de voyage.<\/h2>\n\n

L’une de nos pr\u00e9dictions mettait en \u00e9vidence l’\u00e9volution rapide des rapports sur le d\u00e9veloppement durable, qui avaient commenc\u00e9 \u00e0 prendre de l’ampleur en Europe et aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n

Et le rythme s’est certainement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. En Europe, les changements l\u00e9gislatifs \u00e0 venir pourraient influencer la mani\u00e8re dont les objectifs de d\u00e9veloppement durable sont pr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re plus solide dans les programmes de voyage. <\/p>\n\n

La directive sur les rapports de durabilit\u00e9 des entreprises<\/a> (CSRD) est entr\u00e9e en vigueur au d\u00e9but de l’ann\u00e9e 2023, mais \u00ab\u00a0les premi\u00e8res entreprises devront appliquer les nouvelles r\u00e8gles pour la premi\u00e8re fois au cours de l’exercice 2024, pour les rapports publi\u00e9s en 2025\u00a0\u00bb. Si votre entreprise poss\u00e8de une filiale dans l’UE, elle devra faire des d\u00e9clarations conform\u00e9ment au CSRD.<\/p>\n\n

D’ici 2026, elle s’appliquera \u00e9galement aux petites et moyennes entreprises. Elle s’appliquera \u00e9galement aux organisations dont le si\u00e8ge social se trouve au Royaume-Uni mais qui exercent des activit\u00e9s dans l’UE.<\/p>\n\n

Par ailleurs, aux \u00c9tats-Unis, la Securities and Exchange Commission (SEC) a annonc\u00e9 l’ann\u00e9e derni\u00e8re des projets visant \u00e0 \u00ab\u00a0am\u00e9liorer et \u00e0 normaliser les informations relatives au climat\u00a0\u00bb<\/a>. La date \u00e0 laquelle ces projets seront confirm\u00e9s n’a pas encore \u00e9t\u00e9 fix\u00e9e, mais elle devrait l’\u00eatre dans le courant de l’ann\u00e9e prochaine.<\/p>\n\n

Les r\u00e8gles propos\u00e9es par la SEC<\/a> rendront les rapports ESG des entreprises am\u00e9ricaines plus courants, plus coh\u00e9rents et plus normalis\u00e9s, \u00e0 l’instar de la comptabilit\u00e9 et des rapports financiers, comme c’est le cas sur d’autres march\u00e9s tels que l’UE.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

3)<\/strong>Il sera de plus en plus n\u00e9cessaire d’\u00e9quilibrer les besoins de d\u00e9placement des diff\u00e9rents groupes d\u00e9mographiques au sein des organisations.<\/h2>\n\n

Selon le Forum \u00e9conomique mondial, d’ici 2025, 27 % de la main-d’\u0153uvre sera compos\u00e9e d’adultes de la g\u00e9n\u00e9ration Z<\/a>, qui apporteront avec eux leurs propres opinions sur les voyages. <\/p>\n\n

La personnalisation et la commodit\u00e9 sont d\u00e9j\u00e0 des consid\u00e9rations technologiques cl\u00e9s pour les programmes de voyage de la g\u00e9n\u00e9ration Z. La g\u00e9n\u00e9ration Z s’attend \u00e0 une exp\u00e9rience de bout en bout sur une plateforme unique avec un acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations dont elle a besoin, y compris des tarifs directs et n\u00e9goci\u00e9s et des options sur mesure bas\u00e9es sur leur historique d’achat.<\/p>\n\n

Comme le souligne Fred Stratford, PDG du groupe Reed & Mackay, dans notre rapport sur les pr\u00e9visions pour 2023 : \u00ab\u00a0Nous constatons d’ores et d\u00e9j\u00e0 que la fa\u00e7on dont la g\u00e9n\u00e9ration Z s’engage dans la technologie va modifier la fa\u00e7on dont elle interagit avec les voyages et les agences de voyages. Ils continueront \u00e0 voyager – les affaires seront toujours gagn\u00e9es par l’interaction personnelle – mais ce sera de mani\u00e8re plus intelligente. Ils se demanderont s’ils ont besoin de voyager et, si oui, comment voyager plus intelligemment.<\/p>\n\n

Cette ann\u00e9e, nous avons explor\u00e9 ce qui distingue la g\u00e9n\u00e9ration Z des g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes<\/a> et comment les questions qui sont importantes pour eux auront un impact sur les voyages d’affaires. Les r\u00e9sultats ? Ils sont constamment connect\u00e9s, passionn\u00e9s par la durabilit\u00e9 et le bien-\u00eatre est une question cl\u00e9 pour eux.<\/p>\n\n

4)<\/strong> Les programmes de voyage<\/strong>devront tenir compte de la nouvelle l\u00e9gislation europ\u00e9enne sur les voyages qui aura une incidence sur les voyages d’affaires.<\/h2>\n\n

\u00ab\u00a0L’ann\u00e9e 2023 apportera de nouveaux changements pour les voyages en Europe\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Stratford dans le rapport Predictions 2023. \u00ab\u00a0Je pense qu’il y aura une vague de fond \u00e0 ce sujet et nous travaillerons avec la Business Travel Association pour aider \u00e0 faire avancer des questions comme celles-ci, car c’est dans l’int\u00e9r\u00eat de tous\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n

Au cours des 12 derniers mois, les gestionnaires de voyages ont d\u00fb se tenir au courant d’un large \u00e9ventail de conditions d’entr\u00e9e dans les pays<\/a>Le syst\u00e8me d’autorisation de voyage \u00e9lectronique (ETA) – lanc\u00e9 ce mois-ci pour certains voyageurs \u00e0 destination du Royaume-Uni, suivi d’un d\u00e9ploiement progressif jusqu’en 2024 – et le syst\u00e8me de voyage ETIAS pour les visiteurs non ressortissants de l’UE. Il est essentiel d’actualiser ces \u00e9l\u00e9ments dans les programmes de voyage ; le dernier rapport en date indique que l’ETIAS est d\u00e9sormais repouss\u00e9 \u00e0 mai 2025<\/a>.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

5<\/strong>) Confiance croissante<\/strong>et essor attendu dans les r\u00e9unions et les \u00e9v\u00e9nements<\/h2>\n\n

Le secteur des r\u00e9unions et des \u00e9v\u00e9nements devrait conna\u00eetre une croissance significative d’ici \u00e0 2028<\/a>, une pr\u00e9vision que Reed & Mackay a mise en \u00e9vidence \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e derni\u00e8re. \u00ab\u00a0Beaucoup d’entreprises qui emploient des travailleurs hybrides ou \u00e0 distance souhaitent r\u00e9unir leurs collaborateurs. Elles veulent organiser des conf\u00e9rences, partager la culture de l’entreprise et r\u00e9unir les gens en un seul endroit\u00a0\u00bb, explique M. Stratford.<\/p>\n\n

L\u00e0 encore, il s’agit d’une tendance qui devrait se poursuivre. D\u00e9couvrez comment notre \u00e9quipe \u00ab\u00a0Meetings & Events\u00a0\u00bb a fourni un service de haute qualit\u00e9, permettant un voyage sans encombre<\/a>, et comment l’expertise de<\/a> son \u00e9quipe a permis de trouver le lieu id\u00e9al pour un client<\/a>.<\/p>\n\n

6<\/strong>) L’<\/strong>essor des voyages de plusieurs jours et de plusieurs destinations<\/h2>\n\n

L’ann\u00e9e derni\u00e8re, nos directeurs g\u00e9n\u00e9raux du monde entier ont mis en \u00e9vidence une myriade de facteurs \u00e0 l’origine de cette pr\u00e9vision, l’inflation et l’augmentation du co\u00fbt des vols entra\u00eenant une r\u00e9duction des voyages d’une journ\u00e9e.<\/p>\n\n

John Keichline, PDG de Reed & Mackay aux \u00c9tats-Unis, a soulign\u00e9 que les voyages d’affaires s’orientaient vers la question de savoir \u00ab\u00a0combien de r\u00e9unions je peux organiser en un seul voyage, plut\u00f4t que de faire des allers-retours\u00a0\u00bb, tandis que David Greenland, directeur g\u00e9n\u00e9ral pour l’Australie, a expliqu\u00e9 que l’augmentation des voyages de plusieurs destinations et de plusieurs jours \u00e9tait \u00e9galement une cons\u00e9quence du \u00ab\u00a0facteur de tracasserie\u00a0\u00bb. Les retards et les perturbations peuvent commencer \u00e0 l’a\u00e9roport et se poursuivre tout au long du voyage. Il est \u00e9galement \u00e9vident que l’influence des voyages durables commence \u00e0 se faire sentir dans les politiques de voyage et les d\u00e9cisions des clients\u00a0\u00bb, ajoute-t-il.<\/p>\n\n

Un autre r\u00e9sultat de cette tendance a \u00e9t\u00e9 la croissance des voyages mixtes, ou voyages d’agr\u00e9ment, au cours des 12 derniers mois. Selon la GBTA, les voyageurs d’affaires d\u00e9clarent plus fr\u00e9quemment (62%) m\u00ealer voyages d’affaires et voyages personnels <\/a>qu’en 2019, 42% ajoutant des jours de loisirs suppl\u00e9mentaires \u00e0 leurs voyages d’affaires et 79% s\u00e9journant dans le m\u00eame h\u00e9bergement pour les parties affaires et vacances de leur voyage.<\/p>\n\n

Et ce secteur est appel\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper. Le tourisme de loisir pourrait atteindre une valeur de march\u00e9 de pr\u00e8s de 600 milliards de dollars am\u00e9ricains dans le monde d’ici \u00e0 la fin de 2023<\/a>. Navan, la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Reed & Mackay, le confirme avec son dernier rapport sur la fa\u00e7on dont les loisirs transforment l’industrie du voyage<\/a>.<\/p>\n\n

Prendre contact<\/a><\/p>\n\n

Envoyez un courriel \u00e0 hello@reedandmackay.com pour discuter de tous vos besoins en mati\u00e8re de gestion de r\u00e9unions et d’\u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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