{"id":56280,"date":"2024-06-21T14:43:06","date_gmt":"2024-06-21T13:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/reedmackay.com\/ultima-tecnologia-para-compradores-de-viajes"},"modified":"2024-07-04T11:41:16","modified_gmt":"2024-07-04T10:41:16","slug":"ultima-tecnologia-para-compradores-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reedmackay.com\/es\/ultima-tecnologia-para-compradores-de-viajes","title":{"rendered":"Los compradores de viajes y eventos se inspiran en Business Travel Show Europe 2024"},"content":{"rendered":"\n

Los compradores de viajes corporativos y eventos de un amplio espectro de sectores experimentaron la primera de la serie de mejoras de la experiencia de usuario de Reed & Mackay en su propia plataforma de reservas<\/a> online en el Business Travel Show Europe de esta semana.<\/p>\n\n

La presentaci\u00f3n de las \u00faltimas innovaciones en tecnolog\u00eda de reservas de viajes, en algunos de los principales eventos mundiales del sector, demuestra el compromiso continuado de Reed & Mackay de integrar m\u00e1s de 60 a\u00f1os de dedicado servicio con una revolucionaria tecnolog\u00eda de reservas. Est\u00e1 dise\u00f1ado para satisfacer las necesidades de los actuales gestores de viajes, planificadores de eventos, viajeros de negocios y delegados. <\/p>\n\n

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Reed & Mackay lanza mejoras en su plataforma de reservas en el Business Travel Show<\/figcaption><\/figure>\n\n

Nuevas tecnolog\u00edas para experiencias m\u00e1s ricas<\/strong><\/h2>\n\n

Demostrar a los compradores esta experiencia de compra y viaje m\u00e1s profunda y mejor conectada fue el pistoletazo de salida para el despliegue mundial de la nueva interfaz y funcionalidad de la plataforma. Esto forma parte de la inversi\u00f3n continua en la herramienta de reservas online de Reed & Mackay. Tambi\u00e9n es una continuaci\u00f3n de la construcci\u00f3n de tecnolog\u00eda en estrecha consulta con los clientes. El lanzamiento sent\u00f3 las bases para futuros desarrollos de la herramienta en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n

Adem\u00e1s de un nuevo aspecto, la plataforma mostrar\u00e1 claramente el contenido exhaustivo sobre aerol\u00edneas que necesitan los compradores de viajes de todo el mundo. Esto permitir\u00e1 a los usuarios tomar f\u00e1cilmente decisiones de viaje m\u00e1s informadas y rentables. Adem\u00e1s, har\u00e1 posible la experiencia de viaje conectada en el coraz\u00f3n de la herencia de Reed & Mackay de ofrecer un servicio de primera calidad dirigido a las personas. <\/p>\n\n

La evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda dentro de la herramienta permitir\u00e1 una navegaci\u00f3n intuitiva. Esto facilita la comparaci\u00f3n y reserva de los viajes a\u00e9reos que mejor se adapten a cada viajero, sin salirse de las pol\u00edticas de los programas de viajes de los clientes.<\/p>\n\n

La experiencia del usuario fue un factor clave para las mejoras. Los clientes podr\u00e1n gestionar todos los aspectos de los viajes a\u00e9reos a trav\u00e9s de este portal \u00fanico, que incluir\u00e1 precios, datos de sostenibilidad y experiencias de vuelo, todo en una sola vista.<\/p>\n\n

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La feria fue una gran oportunidad para demostrar la nueva experiencia de usuario a clientes y clientes potenciales.<\/figcaption><\/figure>\n\n

Tecnolog\u00eda orientada al cliente<\/h2>\n\n

\u00abLa experiencia de usuario de las herramientas de reserva de viajes corporativos es tan importante como la funcionalidad b\u00e1sica de la plataforma. Es clave para la adopci\u00f3n por parte del usuario, por lo que hemos invertido mucho en esta \u00e1rea\u00bb, afirma Fahim Khan, Director Global de Producto de Reed & Mackay. \u00abHemos redise\u00f1ado la forma en que presentamos el contenido a nuestros clientes. As\u00ed se aseguran de obtener la tarifa a\u00e9rea que m\u00e1s les conviene, ya sea la m\u00e1s rentable, la m\u00e1s lujosa o la m\u00e1s sostenible. Hemos tomado muchos datos diferentes de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y los hemos simplificado para los usuarios de nuestra herramienta de reservas.<\/p>\n\n

\u00abNuestros clientes nos dicen que tener el contenido m\u00e1s completo es importante para sus usuarios. Y nosotros lo vemos como un elemento diferenciador clave para nosotros. Por eso nos esforzamos al m\u00e1ximo para asegurarnos de que tienen las tarifas adecuadas, ya sea una aerol\u00ednea regular, un contenido NDC o una aerol\u00ednea de bajo coste, tanto online como offline, a trav\u00e9s de nuestra tecnolog\u00eda patentada.\u00bb<\/p>\n\n

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Los comentarios mostraron una demanda de experiencias de viaje conectadas y tecnolog\u00eda centrada en el cliente<\/figcaption><\/figure>\n\n

Satisfacer las necesidades del comprador corporativo<\/strong><\/h2>\n\n

Esta inversi\u00f3n en una experiencia de reserva a\u00e9rea mejorada ser\u00e1 una buena noticia para los compradores de viajes y eventos. La necesidad de disponer de m\u00e1s contenido sobre aerol\u00edneas fue un tema ampliamente debatido en las sesiones de conferencias del Business Travel Show Europe.<\/p>\n\n

En las sesiones de la conferencia tambi\u00e9n se trat\u00f3 la mejora de la gesti\u00f3n de un programa multinacional de viajes de negocios. Representantes de nuestros equipos europeos en Francia, Alemania, Espa\u00f1a y<\/a> Suecia demostraron en la feria a compradores corporativos y planificadores de eventos c\u00f3mo Reed & Mackay presta apoyo con programas de viajes y eventos locales, europeos y mundiales. Esto fue especialmente acertado, ya que la presencia europea de Reed & Mackay sigue expandi\u00e9ndose, tras la reciente adquisici\u00f3n de Regent International, con sede en Italia<\/a>.<\/p>\n\n

Dado que la sostenibilidad en los viajes de negocios tambi\u00e9n es un tema clave en el programa de conferencias de la feria, el lanzamiento de las \u00faltimas mejoras tecnol\u00f3gicas de Reed & Mackay se basa en el impulso de otros desarrollos tecnol\u00f3gicos innovadores recientes en el \u00e1mbito de la sostenibilidad.<\/p>\n\n

En enero de 2023, Reed & Mackay anunci\u00f3 su asociaci\u00f3n con SQUAKE. Esto hizo que los viajes sostenibles fueran m\u00e1s accesibles para sus clientes gracias a la mejora de los datos sobre sostenibilidad. A continuaci\u00f3n, los datos de sostenibilidad mejorados de SQUAKE se integraron en la tecnolog\u00eda patentada de Reed & Mackay. Esta iniciativa se puso en marcha en el Business Travel Show Europe del a\u00f1o<\/a> pasado. Los datos detallados sobre las emisiones de CO2 permiten a los viajeros y a los que reservan ver y medir las emisiones de carbono de todos los aspectos de su viaje, tanto si reservan en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea.<\/p>\n\n

El compromiso de Reed & Mackay con los viajes de negocios sostenibles dar\u00e1 otro importante paso adelante este verano. El lanzamiento de la pr\u00f3xima serie de innovaciones tecnol\u00f3gicas est\u00e1 previsto para la Convenci\u00f3n 2024 de la Asociaci\u00f3n Mundial de Viajes de Negocios.<\/a> Se celebrar\u00e1 en Atlanta, Georgia, el mes que viene.<\/p>\n\n

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Fred Stratford, Director General del Grupo, comparte sus ideas sobre nuestro servicio inigualable y nuestra tecnolog\u00eda innovadora<\/figcaption><\/figure>\n\n

Centrarse en los acontecimientos<\/h2>\n\n

Reed & Mackay Events tambi\u00e9n tuvo un Business Travel Show ajetreado y productivo. El Director de Crecimiento, James Kent, y la Directora Comercial de Eventos, Emma Chamberlain<\/a>, junto con el Jefe de Equipo del Director de \u00c9xito de Clientes de Eventos Globales, Mat Browne, se reunieron con diversas empresas para hablar de sus necesidades en materia de viajes de grupo, reuniones y eventos. Las conversaciones giraron en torno a c\u00f3mo Reed & Mackay puede aportar excelencia a sus programas de eventos con su experiencia y sus s\u00f3lidas relaciones con los proveedores en todo el espectro de reuniones y eventos.<\/p>\n\n

\u00bfSab\u00edas que…?<\/strong><\/h2>\n\n

Un apretado programa de conferencias del Business Travel Show 2024 puso de relieve las principales cuestiones que configuran la agenda de los viajes de negocios y los eventos. Adem\u00e1s de la sostenibilidad, el programa se centr\u00f3 en temas como el NDC, c\u00f3mo hacer m\u00e1s accesibles los viajes de negocios y la convergencia de los viajes de negocios y los eventos.<\/p>\n\n

Lee m\u00e1s sobre c\u00f3mo:<\/strong><\/p>\n\n