{"id":55607,"date":"2024-06-07T11:36:20","date_gmt":"2024-06-07T10:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/reedmackay.com\/6-mitos-comunes-de-la-ndc-acabados"},"modified":"2024-08-06T13:42:47","modified_gmt":"2024-08-06T12:42:47","slug":"6-mitos-comunes-de-la-ndc-acabados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reedmackay.com\/es\/6-mitos-comunes-de-la-ndc-acabados","title":{"rendered":"6 mitos comunes sobre los CDN desmentidos"},"content":{"rendered":"\n

La Nueva Capacidad de Distribuci\u00f3n (NDC) ha llegado para quedarse, aunque se han generado ciertos conceptos err\u00f3neos en torno a ella. Aqu\u00ed abordamos sus retos y destacamos los aspectos positivos para que se acabe con los mitos de la NDC. <\/p>\n\n\n\n

Desarrollado por la Asociaci\u00f3n de Transporte A\u00e9reo Internacional<\/a>, el NDC aumenta la transparencia de las tarifas proporcionando un desglose claro de los costes y acceso a contenidos m\u00e1s ricos. Las tarifas a\u00e9reas NDC implican que las empresas de gesti\u00f3n de viajes (TMC) trabajan directamente con las aerol\u00edneas para ofrecer precios m\u00e1s personalizados y din\u00e1micos.<\/p>\n\n\n\n

Preguntamos a Richard Lindsay, Director Senior de Asociaciones A\u00e9reas para EMEA de Reed & Mackay, y a Jo Shilling, Especialista en Tarifas Globales, c\u00f3mo se pueden derribar esos mitos comunes de la NDC.<\/p>\n\n\n\n

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El NDC permite adaptar las tarifas a los clientes, lo que puede dar lugar a tarifas m\u00e1s bajas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Mito 1 – El NDC provoca un aumento del precio de las entradas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Esta es la idea err\u00f3nea m\u00e1s extendida sobre la NDC y lo cierto es todo lo contrario. NDC permite adaptar las tarifas a un cliente concreto. Esto crea m\u00e1s puntos de precio, lo que en \u00faltima instancia conduce a tarifas m\u00e1s bajas.<\/p>\n\n\n\n

La NDC permite a las aerol\u00edneas ofrecer una gama m\u00e1s amplia de opciones tarifarias, con abundante contenido enriquecido, lo que redunda en un mejor valor para los viajeros. Hasta ahora, no hemos visto un aumento de los precios por NDC a trav\u00e9s de nuestro portal. Adem\u00e1s, ayudamos a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas a desarrollar sus sistemas y a garantizar que son adecuados para dar servicio a nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

Mito 2 – El NDC afecta negativamente a los programas de fidelizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La NDC da a las aerol\u00edneas m\u00e1s posibilidades de ofrecer un valor a\u00f1adido \u00fanico a los viajeros y complementa los programas de fidelizaci\u00f3n de las aerol\u00edneas. De este modo, los viajeros seguir\u00e1n ganando puntos de fidelidad personales y de empresa a trav\u00e9s de NDC del mismo modo que lo har\u00edan con las reservas realizadas en otros canales.<\/p>\n\n\n\n

Mito 3 – La NDC compromete la seguridad de los datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No existe ning\u00fan riesgo adicional para la seguridad de los datos con las reservas realizadas a trav\u00e9s de NDC que a trav\u00e9s de otros canales. NDC proporciona una plataforma para el intercambio de informaci\u00f3n entre clientes y compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas durante el proceso de reserva. Las aerol\u00edneas pueden controlar las reservas de clientes concretos y ver sus preferencias de viaje. Adem\u00e1s, esta comunicaci\u00f3n directa limita la participaci\u00f3n de terceros y reduce el riesgo de violaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda de viajes propiedad de Reed & Mackay almacena de forma segura la informaci\u00f3n de los viajeros y no en sistemas de terceros. Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas s\u00f3lo reciben los datos personales de los viajeros con la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

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Nuestra tecnolog\u00eda de viajes patentada almacena de forma segura la informaci\u00f3n de los viajeros <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Mito 4 – La NDC afecta negativamente a los procesos corporativos de aprobaci\u00f3n de reservas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Las reservas realizadas a trav\u00e9s de NDC se tratan como compras instant\u00e1neas, lo que significa que el pago se realiza una vez reservada la plaza. Esto proporciona a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas un mayor control sobre la demanda. Los actuales periodos de espera m\u00e1s cortos pueden ser un problema para las reservas de empresas, ya que requieren aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, NDC presenta a los viajeros de negocios m\u00e1s opciones de tarifas, facilitando que cumplan la pol\u00edtica de viajes de su empresa. Aunque el proceso actual no es \u00f3ptimo para las reservas de empresas, sigue evolucionando. Estamos trabajando estrechamente con las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas para desarrollar un proceso m\u00e1s adecuado.<\/p>\n\n\n\n

Mito 5 – Las reservas NDC no son compatibles con los proveedores de riesgo de terceros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Muchos de nuestros clientes se asocian con proveedores externos de gesti\u00f3n de riesgos para ayudar a sus empleados mientras viajan. Proporcionan actualizaciones y alertas sobre las perturbaciones que pueden afectar a los viajeros, incluidas las huelgas de viajes y las alertas meteorol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

Hist\u00f3ricamente, las empresas han necesitado un c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n de reserva del Sistema de Distribuci\u00f3n Global (GDS) para que su proveedor de gesti\u00f3n de riesgos les diera soporte. Sin embargo, con la implantaci\u00f3n de la NDC, hemos visto que la mayor\u00eda de las empresas de gesti\u00f3n de riesgos han evolucionado sus sistemas para aceptar las reservas NDC.<\/p>\n\n\n\n

Mito 6 – Los t\u00edtulos de transporte NDC crean una confusi\u00f3n innecesaria<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La NDC permite a las aerol\u00edneas crear nuevas opciones tarifarias que pueden resultar dif\u00edciles de interpretar. Por ejemplo, pueden incluir a\u00f1adir bolsas o tarifas ecol\u00f3gicas, que algunas aerol\u00edneas ofrecen ahora. Por ello, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas tienen m\u00e1s control sobre la asignaci\u00f3n de asientos y la carga de viajeros. Adem\u00e1s, la actualizaci\u00f3n en tiempo real de los asientos restantes permite a las aerol\u00edneas utilizar la escasez de asientos para que los viajeros sean m\u00e1s decisivos.<\/p>\n\n\n\n

El precio continuo es la USP de NDC para viajeros y compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas. Les permite reducir la frecuencia de los saltos de precios entre tarifas individuales de la misma clase de viaje. Esto conlleva precios m\u00e1s bajos y una mejor experiencia de compra para los viajeros, y permite a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas garantizar m\u00e1s reservas de plazas.<\/p>\n\n\n\n

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Comunicar a los viajeros de negocios las ventajas de la NDC puede ayudar a mantener las reservas dentro de la pol\u00edtica de viajes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Experiencia de los clientes con NDC<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Las TMC son expertas en comprender las tarifas NDC y pueden ayudar a los gestores de viajes y a los encargados de las reservas con el proceso.<\/p>\n\n\n\n

Susan Boggan, Directora Financiera de Control de Viajes de Abrdn, cliente de Reed & Mackay, comparte su experiencia con NDC.<\/p>\n\n\n\n

\u00abO\u00ed hablar por primera vez de NDC hace siete a\u00f1os y tuve algunas dudas iniciales. Mi principal preocupaci\u00f3n era que las reservas las hicieran directamente los viajeros en los sitios web de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, lo que generar\u00eda un problema de deber de diligencia en nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSin embargo, Reed & Mackay lo ha hecho excepcionalmente bien a la hora de comunicar el impacto de la NDC en un lenguaje sencillo y ajeno a la industria, y nos ha apoyado a lo largo de todo su despliegue. Trabajar estrechamente con nuestro TMC ha contribuido a que crezca la confianza en torno al NDC y a que los viajeros ya no tengan preocupaciones al respecto.<\/p>\n\n\n\n

\u00abMi principal consejo es que lo aceptes. Cuantas m\u00e1s aerol\u00edneas compartan las actualizaciones del NDC y m\u00e1s se extienda, m\u00e1s se ver\u00e1 como algo positivo. Reconoce que las tarifas son m\u00e1s bajas en los sitios web y refuerza con tus viajeros que trabajar estrechamente con tu TMC es beneficioso para asegurar todo el contenido.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a><\/h4>\n\n\n\n

Correo <\/strong>hello@reedmackay.com<\/strong><\/a> para hablar de todas tus necesidades de gesti\u00f3n de viajes y eventos.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

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