{"id":26473,"date":"2023-11-13T10:57:04","date_gmt":"2023-11-13T10:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/reedmackay.com\/sharing-best-practice-in-how-to-manage-the-business-travel-landscape"},"modified":"2024-04-18T13:46:55","modified_gmt":"2024-04-18T12:46:55","slug":"austausch-bewaehrter-praktiken-bei-der-verwaltung-der-geschaeftsreise-landschaft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reedmackay.com\/de\/austausch-bewaehrter-praktiken-bei-der-verwaltung-der-geschaeftsreise-landschaft","title":{"rendered":"Austausch bew\u00e4hrter Praktiken f\u00fcr die Verwaltung der Gesch\u00e4ftsreiselandschaft"},"content":{"rendered":"\n
Wie man ein inklusives Reiseprogramm aufbaut, bevorstehende Visabestimmungen und bew\u00e4hrte Praktiken f\u00fcr nachhaltiges Reisen geh\u00f6rten zu den Themen, die auf der alle zwei Jahre stattfindenden Reed & Mackay „&Beyond Summit: Where ideas take flight“, einer Konferenz, die letzte Woche stattfand.<\/p>\n\n
Mehr als 60 Kunden und potenzielle Kunden von Reed & Mackay, unter anderem aus den Bereichen Recht, Versicherung und professionelle Dienstleistungen, kamen in London zusammen, um von Fachkollegen und Branchenexperten inspirierende Einblicke in die entscheidenden Bereiche der Gesch\u00e4ftsreisen zu erhalten.<\/p>\n\n
Julie Oliver, COO und CEO der Reed & Mackay Group Europe, er\u00f6ffnete die Bildungs- und Networking-Veranstaltung mit einem R\u00fcckblick auf das Wachstum von Gesch\u00e4ftsreisen, Meetings und Events im vergangenen Jahr. Oliver bekr\u00e4ftigte, dass die kundenorientierte Philosophie von Reed & Mackay – die F\u00f6rderung von Benutzerfreundlichkeit und Kosteneinsparungen, Nachhaltigkeit und Risikominimierung bei Reisen, unterst\u00fctzt durch intelligente Reisetechnologie – die Grundlage bildet, auf der Reed & Mackay seine Kunden und deren Gesch\u00e4ftsreiseprogramme bis 2024 unterst\u00fctzen m\u00f6chte.<\/p>\n\n
Wirtschaft und Reisen<\/strong><\/h2>\n\n
Die Veranstaltung begr\u00fc\u00dfte die globale Finanzkommentatorin, ehemalige BBC-Wirtschaftsmoderatorin und Hargreaves Lansdown Head of Money and Markets Susannah Streeter, die die Hauptrede hielt.<\/p>\n\n
Streeter sprach aus pers\u00f6nlicher Erfahrung und erkl\u00e4rte, warum die Menschen das Herz und die Seele hinter dem Bed\u00fcrfnis sind, weiter zu reisen, und warum Vertrauen ein so wichtiger Bestandteil des Reisens im Angesicht von Widrigkeiten ist.<\/p>\n\n
„Wir sehen uns mit Herausforderungen wie geopolitischen Konflikten konfrontiert; es gibt Bedenken hinsichtlich der globalen Wirtschaft; hybrides Arbeiten ist zur Norm geworden. Die Menschen w\u00fcnschen sich also das vertraute Gef\u00fchl, sich von Angesicht zu Angesicht zu treffen und Ideen pers\u00f6nlich auszutauschen“, so Streeter. „Es gibt nichts Besseres als einen Reiseberater, Concierge oder Rezeptionisten im wirklichen Leben, um vertrauensw\u00fcrdige Ratschl\u00e4ge und Richtlinien zu erhalten, und man kann lebendige pers\u00f6nliche Debatten nicht virtuell wiedergeben.<\/p>\n\n
„KI wird zunehmend als L\u00f6sung f\u00fcr immer st\u00e4rker personalisierte Reisen angesehen. Aber auch wenn sie das n\u00f6tige Kleingeld liefert, wird sie nicht das pers\u00f6nliche Erlebnis und die menschliche Interaktion bieten, nach der sich die Menschen in unsicheren Zeiten noch mehr sehnen.“<\/p>\n\n
Nachdem Streeter das aktuelle Wirtschaftsklima und dessen Auswirkungen auf die Reisebranche beleuchtet hatte, f\u00fchrten Ian Ferguson, Director of Transformation bei Reed & Mackay, und Mat Browne, Global Customer Success Manager, eine interaktive Sitzung dar\u00fcber durch, wie die Kombination von Ausgaben f\u00fcr Gesch\u00e4ftsreisen und Veranstaltungsprogramme die Investitionsrendite (ROI) eines Unternehmens steigern kann.<\/p>\n\n
„Wir haben unsere eigene Methodik, um den ROI von Veranstaltungen zu steigern“, erkl\u00e4rt Ferguson. „Ein engagierter End-to-End-Service, bessere Verhandlungen mit den Anbietern, indem Sie ihnen den Mehrwert aufzeigen, den Sie ihnen durch die Kombination von Gesch\u00e4ftsreise- und Veranstaltungsausgaben bieten, sowie Klarheit in Bezug auf Prozesse, Compliance und Berichterstattung.<\/p>\n\n
Jede Gemeinschaft von Gesch\u00e4ftsreisenden sollte die bestm\u00f6gliche Reiseerfahrung erwarten und erhalten. Wir haben ein Expertengremium eingeladen – die Vorsitzende des DEI-Komitees (Global Business Travel Association Diversity, Equity and Inclusion) und CEO von About Partners Luxury Brands Collection, Linda Bekoe, Eliz Arkut, Diversity & Inclusion Manager bei Simmons & Simmons, und Tom Maynard, Director of Global Sales bei Virgin Atlantic -, um dar\u00fcber zu sprechen, wie man die verschiedenen Reisegemeinschaften unterst\u00fctzt und ihre Sorgfaltspflicht erf\u00fcllt.<\/p>\n\n
„DEI sollte kein K\u00e4stchen zum Ankreuzen sein; wir m\u00fcssen fragen, wie wir es als Branche besser machen k\u00f6nnen. Wir m\u00fcssen Fragen stellen, die von Herzen kommen. Die Menschen wollen gesehen werden, und wenn man verschiedene Menschen zusammenbringt, bekommt man mehr Ideen, wie man das beste Reiseerlebnis bieten kann“, sagte Bekoe.<\/p>\n\n
Die Delegierten diskutierten auch in einer interaktiven Sitzung dar\u00fcber, wie Reisende aus verschiedenen Gemeinschaften unterst\u00fctzt werden k\u00f6nnen, und tauschten Ideen aus, wie die Modernisierung der Verwaltung von Reiseprofilen, um die Bed\u00fcrfnisse des Einzelnen besser widerzuspiegeln, die Schulung des Personals und Networking-Veranstaltungen mit verschiedenen Gemeinschaften – einschlie\u00dflich LGBTQ+, weiblichen Alleinreisenden, Reisenden mit sichtbaren und versteckten Behinderungen und ethnischen und religi\u00f6sen Minderheiten.<\/p>\n\n<\/figure>\n\n
Ein<\/strong> nachhaltiges Reiseprogramm in Aktion<\/h2>\n\n
Ein nachhaltiges Reiseprogramm kann eine greifbare Realit\u00e4t und eine Schl\u00fcsselkomponente der Zukunftspl\u00e4ne Ihres Unternehmens sein, wenn es realisierbar und umsetzbar ist.<\/p>\n\n
Kunden von Reed & Mackay – Ian Hagg, Director of Responsible Business bei DLA Piper, und Allan Clark, Head of Sustainability and Facilities Compliance bei Pinsent Masons – diskutierten mit Chris Truss, Global Sustainability Director bei Reed & Mackay, \u00fcber den Weg ihrer Unternehmen in Sachen Nachhaltigkeit.<\/p>\n\n
Eine Umfrage unter den Delegierten w\u00e4hrend der Sitzung ergab, dass die H\u00e4lfte der Teilnehmer im vergangenen Jahr \u00c4nderungen an der Reiserichtlinie vorgenommen hat, um das Verhalten in Bezug auf Nachhaltigkeit zu f\u00f6rdern, w\u00e4hrend 47 % entweder Kohlenstoffbudgets oder eine interne Kohlenstoffsteuer eingef\u00fchrt haben oder dar\u00fcber nachdenken.<\/p>\n\n
Vor diesem Hintergrund er\u00f6rterte das Gremium, wie man gemeinsam ESG-Ziele erreichen, nachhaltige Entscheidungen in die Reiserichtlinien einbauen und die Mitarbeiter dar\u00fcber aufkl\u00e4ren kann, wie man die umweltfreundlichste Art des Reisens w\u00e4hlt.<\/p>\n\n
Die wichtigsten Erkenntnisse? Die Ausstattung der Reisenden mit Informationen \u00fcber die Auswirkungen ihrer Reiseentscheidungen auf das Kohlenstoffziel des Unternehmens ist eine solide Methode, um Verhaltens\u00e4nderungen zu f\u00f6rdern und Kohlenstoffbudgets f\u00fcr jedes einzelne Land festzulegen.<\/p>\n\n
Die Welt von morgen<\/strong>: Reisebestimmungen im Jahr 2024<\/h2>\n\n
Ver\u00e4nderungen im Reiseverkehr sind unvermeidlich, aber sie m\u00fcssen nicht \u00fcberw\u00e4ltigend sein, wenn man die richtigen Informationen hat. Da die Beantragung von Visa zunehmend digitalisiert wird, ist es von entscheidender Bedeutung, vor der Reise die richtigen Visa zu beantragen.<\/p>\n\n
Nick Dawes, Leiter der Abteilung „Border Vision“ des Innenministeriums, sprach mit den Teilnehmern \u00fcber die neue elektronische Visabewilligung (ETA) des Vereinigten K\u00f6nigreichs, wie und wo Reisende diese beantragen sollten und \u00fcber den Zeitplan f\u00fcr die Einf\u00fchrung. Neben ihm sprach Janet Kwok, Sherpa Team Lead, Partner Success bei Reed & Mackay, dar\u00fcber, wie wichtig ein schneller Zugriff auf Daten zu Visa und Reisebestimmungen ist. Und James Wood, Regionaldirektor f\u00fcr Sicherheit bei International SOS, erkl\u00e4rte, wie die verst\u00e4rkte Nutzung von E-Visa den Unternehmen helfen wird, den Reisestress und das m\u00f6gliche Scheitern einer Gesch\u00e4ftsreise zu vermeiden, wenn ein Visum nicht rechtzeitig eingeht.<\/p>\n\n
Wir entwickeln uns st\u00e4ndig weiter und sind gespannt, was wir unseren Kunden in Zukunft bieten k\u00f6nnen.“<\/p>\n\n
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